遇到网络购物诈骗怎么处理

结论：
遇到网络购物诈骗，可通过固定证据、与商家沟通、向电商平台投诉、向消协或市场监管部门投诉、起诉、报案等步骤处理。
法律解析：
在网络购物遭遇诈骗时，及时固定聊天记录、交易记录等证据是维权的基础，为后续行动提供支撑。与商家沟通退款或解决问题并保留记录，是初步的维权尝试。若商家不配合，电商平台有相应处理机制，可向其投诉解决。当损失较大或对平台处理结果不满意，向消费者协会或市场监督管理部门投诉，能借助行政力量协助处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，还可向法院起诉维护自身权益。若诈骗金额达到立案标准，向公安机关报案，由警方侦查，追究诈骗者刑事责任。如果大家在网络购物中遇到诈骗，不知如何处理，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自己的合法权益。
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1.遇到网络购物诈骗，应采取多步骤处理以维护自身权益。首先及时固定证据是关键，后续维权都依赖这些证据。
2.处理措施如下：
-固定证据，如聊天记录、交易记录、商品页面截图等，为维权奠定基础。
-与商家沟通要求退款或解决问题，同时保留沟通记录。
-若沟通失败，向电商平台投诉并提供证据，利用平台处理机制。
-损失大或对平台处理不满，向消协或市场监管部门投诉。
-可依据相关法律向法院起诉。
-诈骗金额达立案标准，向公安机关报案，由警方侦查处理。
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法律分析：
（1）固定证据是网络购物诈骗维权的基础。聊天记录、交易记录、商品页面截图等能清晰呈现交易过程和双方约定，为后续维权提供有力支撑。
（2）与商家沟通是初步解决问题的方式，保留沟通记录能在后续环节证明曾尝试协商解决。
（3）电商平台有处理纠纷的机制，向其投诉并提供证据，可借助平台力量促使商家解决问题。
（4）当损失较大或对平台处理结果不满时，向消费者协会或市场监督管理部门投诉，能获得专业协助。
（5）依据相关法律向法院起诉，可通过法律途径维护自身权益。
（6）诈骗金额达到立案标准，向公安机关报案，由警方侦查，可追究诈骗者刑事责任。

提醒：保留证据要及时全面，维权过程中注意各环节的时间和程序要求，不同案情解决方案有别，建议咨询进一步分析。
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（一）及时固定证据，像聊天记录、交易记录、商品页面截图等，这是后续维权的关键。

（二）和商家沟通，要求退款或解决问题，并保留好沟通记录。

（三）若与商家沟通无果，向电商平台投诉，同时提供证据，借助平台处理机制解决。

（四）损失较大或对平台处理结果不满意时，向消费者协会或市场监督管理部门投诉。

（五）依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律，向法院起诉。

（六）诈骗金额达到诈骗罪立案标准，向公安机关报案。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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遇到网络购物诈骗，可按如下步骤处理：
一是及时固定证据，如聊天、交易记录和商品页面截图等，这对后续维权很关键。
二是与商家沟通退款或解决问题，并保留沟通记录。若沟通不行，向电商平台投诉并提供证据。
三是损失大或对平台处理不满，可向消协或市场监管部门投诉。也能依相关法律起诉。
四是诈骗金额达立案标准，向公安机关报案，让警方侦查。